Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od: 29. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Michal Sedláček
značka Sme VoleZlý
IČO: 19812299
Podhůrecká 489, Klatovy III, 339 01 Klatovy
E-mail: smevolezly@seznam.cz
Telefon: +420 793 918 045

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení,
  • fakturační a doručovací adresu,
  • e-mail a telefon,
  • údaje o objednávkách, platbách a reklamacích,
  • komunikaci se zákazníkem,
  • IP adresu, údaje o zařízení a používání webu,
  • údaje poskytnuté při přihlášení k newsletteru.

Nezpracováváme údaje o platební kartě. Ty zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb.

3. Účely a právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky, platby, dopravy a případné reklamace – plnění smlouvy,
  • vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností,
  • ochrany našich práv a řešení případných sporů – oprávněný zájem,
  • zajištění bezpečnosti a správného fungování e-shopu – oprávněný zájem,
  • zasílání newsletteru a obchodních sdělení – souhlas nebo jiný zákonný důvod.

Poskytnutí údajů potřebných k objednávce je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů nemůžeme objednávku uzavřít a vyřídit.

4. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud se přihlásíte k newsletteru, můžeme vám zasílat informace o nových produktech, dropech, hudbě a dění kolem značky Sme VoleZlý.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat pomocí odkazu v e-mailu nebo zprávou na smevolezly@seznam.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoliv vznést námitku. Po jejím uplatnění již údaje pro tento účel nebudeme používat.

5. Příjemci osobních údajů

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat:

  • společnosti Shopify, která zajišťuje provoz e-shopu,
  • poskytovatelům platebních služeb aktivovaným v pokladně,
  • dopravcům, zejména Zásilkovně a Balíkovně,
  • poskytovatelům účetních, IT, hostingových a komunikačních služeb,
  • orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketing.

6. Předávání údajů mimo EU

Někteří poskytovatelé, zejména Shopify, mohou osobní údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě je předávání založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na jiných právních zárukách podle GDPR, například standardních smluvních doložkách.

7. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

  • údaje k objednávkám a smluvním vztahům po dobu jejich vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem, zpravidla až 10 let,
  • údaje k reklamacím po dobu jejich vyřízení a následné zákonné lhůty,
  • newsletterové údaje do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky,
  • technické údaje a údaje z cookies podle nastavení cookies a doby uvedené v zásadách cookies.

8. Cookies

E-shop používá nezbytné cookies potřebné pro fungování košíku, pokladny, zabezpečení a dalších základních funkcí.

Analytické nebo marketingové cookies používáme pouze v souladu s vaším nastavením v cookie liště. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat. Podrobnosti budou uvedeny v samostatných zásadách cookies.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

  • získat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat jejich opravu nebo doplnění,
  • požadovat jejich výmaz,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • získat údaje ve strojově čitelném formátu,
  • odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost můžete poslat na smevolezly@seznam.cz. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz⁠

10. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

11. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na tomto webu.

Text pokrývá informační povinnost podle článku 13 GDPR a základní pravidla doporučená přímo pro e-shopy Úřadem pro ochranu osobních údajů. ÚOOÚ – informace pro e-shopy⁠, GDPR – úplné znění⁠